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Ufficio Fiere

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Francesca Pasqualetti
0541-430145
f.pasqualetti@aptservizi.com

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Silvia Placucci
0541-430124
s.placucci@aptservizi.com


CONDIZIONI DI VENDITA

PREMESSA

Le presenti condizioni di vendita (di seguito solo "Condizioni Generali") disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da fiera.aptservizi.com. Tutti i contratti di acquisto di serviziconclusi tramite il sito fiera.aptservizi.com e secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali.

Le attività di vendita presenti in questo sito sono effettuate dalla società:

Apt Servizi S.r.l.
Via Aldo Moro n. 62
40127 Bologna (BO)
Ditta iscritta alla Camera di Commercio di Bologna al numero 01886791209
Repertorio economico amministrativo BO- 396116
Partita iva 01886791209
Capitale Sociale € 260.000,00 i.v.
Società sottoposta all'attività di direzione e coordinamento della Regione Emilia-Romagna

Tutti i prezzi pubblicati si intendono IVA esclusa.

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA

  1. Il contratto stipulato tra Apt Servizi S.r.l. (di seguito solo "Apt Servizi") e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Apt Servizi, la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare lo stesso. L'accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

  2. Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, egli provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dalla normativa in vigore.

  3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

MODALITÀ DI REGISTRAZIONE

L'acquisto degli eventi sul sito fiera.aptservizi.comè disponibile solo previa registrazione, necessaria per accedere all'area riservata in cui è possibile comprare gli stessi. La registrazione avverrà mediante invio di una comunicazione ai contatti presenti sul sito e previa valutazione da parte di Apt Servizi a suo insindacabile giudizio. Nessuna responsabilità potrà essere imputata ad Apt Servizi per ritardi o rifiuti di concessione delle credenziali di accesso.

MODALITÀ DI ACQUISTO

ATTENZIONE! La compilazione della SCHEDA DI VALUTAZIONE delle iniziative a cui si è partecipato negli anni 2015, è vincolante ai fini dell'acquisto delle manifestazioni previste nel Calendario 2016.

  1. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Apt Servizi al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili all'indirizzo http://fiera.aptservizi.com/, così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni tecniche inserite nel sito http://fiera.aptservizi.com riproducono fedelmente le caratteristiche degli eventi e Apt Servizi, pertanto, si riserva il diritto di modificare le informazioni per adeguarle ad eventuali variazioni, senza necessità di preavviso alcuno. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di ogni singolo prodotto.

  2. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Apt Servizi mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.

  3. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Apt Servizi si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente.

  4. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi non comprensivi di iva. Apt Servizi si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso. Nel caso in cui venga pubblicato un prezzo errato e/o chiaramente irrisorio, per qualsivoglia ragione (errore nei nostri sistemi, errore umano, ecc..), l'ordine sarà annullato, anche in caso di convalida iniziale.

  5. Nel sito http://fiera.aptservizi.com sono visibili i prodotti che risultano essere disponibili al momento dell'ordine. Poiché però il contemporaneo accesso di molti utenti-clienti e la contemporanea possibilità di ordini "on line" potrebbero modificare la disponibilità del prodotto, oltre che per eventuali errori di inserimento, Apt Servizi non garantisce la certezza di assegnazione degli eventi richiesti.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il pagamento avverrà, contestualmente all'accredito, esclusivamente con l'utilizzo di carta di credito online.

Possono essere concessi, in deroga, pagamenti con bonifico bancario, solo ed esclusivamente in condizioni eccezionali, previa autorizzazione da parte dell'Ufficio Fiere e workshop.

L'importo relativo all'ordine viene addebitato al momento dell'acquisizione dell'ordine.

In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione di Apt Servizi, l'importo sarà rimborsato sulla carta di credito utilizzata.

Richiesto l'annullamento della transazione, in nessun caso Apt Servizi può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del gestore della transazione.

In nessun momento della procedura di acquisto Apt Servizi è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente. Non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di Apt Servizi contiene, né conserva, tali dati. Per ogni transazione eseguita il cliente riceverà una conferma da parte del gestore del servizio di pagamento.

SICUREZZA DELLE TRANSAZIONI

Le transazioni on-line vengono effettuate direttamente sul sito della Banca, tramite un Server Sicuro che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer). Questo protocollo permette di comunicare in una modalità progettata per evitare l'intercettazione, la modifica o la falsificazione delle informazioni. Apt Servizi non viene a conoscenza dei dati delle Carte di Credito utilizzati dai suoi clienti.

PARTECIPAZIONE A FIERE E WORKSHOP

Apt Servizi garantirà la partecipazione alle fiere indicate con la lettera “L” e ai workshop a fronte dell'accredito di ALMENO 8 operatori privati.

Una volta scaduta la deadline di accredito l'operatore che intende aderire ad una manifestazione non avrà diritto al front desk qualora la superficie non lo consenta.

1 - Privati Soci Unione di Prodotto

I soci delle Unioni di Prodotto (Club di Prodotto, Agenzie di Viaggio, ATI e comunque tutti i soggetti privati aderenti alle Unioni di Prodotto sulla base del sistema della L.R. 7/98) possono partecipare a tutte le fiere ed ai workshop accreditandosi online tramite questo sito.

I soci devono garantire la presenza allo stand regionale e/o al workshop durante tutti i giorni di durata della manifestazione. Per le fiere di lunga durata è possibile garantire la propria presenza allo stand attraverso un'alternanza di persone della stessa azienda. In alternativa Apt Servizi si renderà disponibile ad organizzare un servizio hostess utilizzabile anche in condivisione tra più operatori. Il costo di tale servizio sarà a carico degli interessati e verrà comunicato al momento dell'evasione della pratica. Le richieste dovranno pervenire tramite comunicazione scritta entro e non oltre 14 giorni prima dell'inizio della manifestazione.

2 - Privati Non Soci Unione Prodotto

Fiere

Gli operatori turistici privati della Regione Emilia-Romagna non associati ad alcuna Unione di Prodotto possono accreditarsi allo stand regionale anche acquistando 1 sola fiera, alle sole manifestazioni indicate con la lettera “L”. Le quote di partecipazione per i Non Soci sono superiori rispetto alle quote stabilite per i soci di una Unione di Prodotto.

I Non Soci devono garantire una presenza allo stand regionale durante tutti i giorni di durata della manifestazione e proporre cataloghi dedicati almeno al 70% al prodotto Emilia Romagna.

Workshop

I workshop organizzati da Apt Servizi sono dedicati esclusivamente ad operatori turistici privati, Soci e Non Soci delle Unioni di Prodotto.

Per i workshop organizzati da società terze, anche se presenti nel calendario Apt Servizi, valgono i criteri stabiliti da dette società.

Per Non Socio s'intende un'impresa turistica fornitrice di un pacchetto turistico che include i servizi base (vitto e alloggio), non associata ad una Unione di Prodotto.

3 - Privati, Soci e Non Soci Unione Prodotto

Per l'ammissione allo stand Emilia Romagna l'operatore privato non deve aver riportato in passato una condanna, con sentenza passata in giudicato, per qualsiasi tipo di delitto o contravvenzione.

Tali requisiti devono essere posseduti dalle singole persone fisiche e, qualora si tratti di soggetti collettivi, da tutti i soci o associati e da tutti i membri degli organi amministrativi degli stessi.

4 - Unioni di Prodotto

Le Unioni di Prodotto possono partecipare a tutte le fiere e ai workshop in calendario, sia attraverso una presenza fisica, sia attraverso l'invio del solo materiale cartaceo, del quale si assumono le spese di spedizione.

L'accredito non dà origine a costi.

5 - Comuni, Città Metropolitane e Unioni di Comuni

Fiere

Si prevede l’accredito e quindi la partecipazione di Comuni, Città Metropolitane e Unioni di Comuni alle fiere di Apt Servizi - indicate con la lettera “L” in calendario. La partecipazione potrà avvenire secondo le due diverse modalità sotto specificate:

  1. inviando il materiale promozionale istituzionale che verrà gestito e distribuito dal personale presente in fiera. L'adesione alla fiera in questo caso è gratuita; mentre i costi di spedizione del materiale sono a carico di ogni singolo Comune, Città Metropolitana e Unione di Comuni.

  2. acquistando uno spazio personalizzato all’interno dello stand regionale alle fiere indicate con il contrassegno “L”.

Workshop

Non si prevede l'accredito ai workshop, neppure con materiale pubblico istituzionale.

6 - Altri soggetti

Fiere e Workshop

Si prevede la partecipazione alle fiere ed ai workshop gestite da APT Servizi, indicate con la lettera “L” in calendario, anche ai seguenti soggetti: Aeroporti dell’Emilia Romagna, parchi tematici e Outlet Village (Castel Guelfo e Fidenza Village).

REQUISITI DEL MATERIALE PROMOZIONALE E PROMO-COMMERCIALE

Privati

I cataloghi degli operatori privati devono essere dedicati almeno al 70% al prodotto Emilia-Romagna e devono corrispondere alla ragione sociale accreditata alla manifestazione.

Pubblici

Il materiale deve essere esclusivamente di tipo istituzionale (di presentazione della località e dei servizi turistici), aggiornato, in lingua e in tema con la manifestazione alla quale si partecipa. Si prega di non inviare materiale obsoleto ai fini del relativo smaltimento.

Il materiale con caratteristiche diverse da quelle summenzionate non potrà essere esposto e verrà ritirato dal front desk.

Per i quantitativi, si suggerisce di attenersi - di volta in volta - alle indicazioni fornite dall'ufficio fiere e workshop di Apt Servizi.

PRESENZA A FIERE E WORKSHOP

Si precisa che è consentito al massimo 1 no show a ragione sociale.

All'operatore che effettuasse un ulteriore no-show oltre a quello consentito, non verrà più riconosciuto il diritto di partecipare alle manifestazioni per almeno i due anni successivi.

Si richiede presenza in fiera o al workshop di un proprio referente aziendale (oppure hostess in caso di fiera, incaricata dall'azienda medesima) durante tutti i giorni della manifestazione, per non ledere l'immagine regionale. All'operatore che non fosse presente per tutta la durata della manifestazione, non verrà concesso l'accredito alle fiere e ai workshop del 2° semestre dell'anno in corso.

Per le fiere di lunga durata, si fa riferimento al punto "1 - Privati Soci Unione di Prodotto" del presente Regolamento.

CANCELLAZIONE ACCREDITO

La cancellazione da una manifestazione acquistata potrà avvenire solo tramite l'apposito modulo da compilare ed inviare online (modulo cancellazione accredito) ad APT Servizi almeno quarantacinque giorni lavorativi prima dell'inizio della stessa.

Solo in questo caso sarà restituita la quota di adesione. APT Servizi procederà con l'invio di una nota di accredito sulla fattura in forma elettronica (pdf) precedentemente emessa e con il rimborso della quota a mezzo bonifico bancario. A tale scopo sarà necessario indicare nel modulo di cancellazione o inviare successivamente ad Apt Servizi i dati bancari necessari all'effettuazione del rimborso. Apt Servizi non solleciterà l'invio di eventuali dati mancanti e nessuna responsabilità potrà essere attribuitale per ritardi derivanti dalla mancanza o dall'incompletezza dei dati bancari necessari.

Nel caso l'iscrizione sia avvenuta in data successiva a questo termine la cancellazione, fatto salvo il diritto di recesso di cui al punto successivo, non sarà mai permessa.

In questi casi Apt Servizi tratterrà l'intero ammontare versato dall'operatore.

DIRITTO DI RECESSO

  1. Ai sensi della normativa vigente se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato al successivo punto 3.

  2. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare una lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento, nella quale sarà necessario indicare anche le coordinate bancarie necessarie per restituire le somme corrisposte, a:


    Apt Servizi
S.r.l. - Via Aldo Moro n. 62 -
40127 Bologna (BO).

    E' possibile inviare la comunicazione, entro lo stesso termine, anche con altri mezzi di comunicazione quali, ad esempio, posta elettronica e fax, purché il recesso sia confermato tramite raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.

  3. Il diritto di recesso è sottoposto all'inderogabile condizione del suo esercizio sulla totalità del servizio acquistato, non è possibile esercitare il diritto solo su una parte di esso;

  4. Apt Servizi provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso, tramite procedura di storno dell'importo addebitato su Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso.

PRIVACY

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine, che vanno forniti obbligatoriamente al fine della corretta conclusione dello stesso, sono raccolti da Apt Servizi e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Si fa salvo il diritto di dare incarichi al trattamento a dipendenti, collaboratori o terzi per la gestione di attività inerenti il contratto stesso, quali adempimenti amministrativi, tributari e contabili o pratiche legali. Apt Servizi garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, così come disciplinata dalla normativa vigente. Titolare del trattamento dati è Apt Servizi S.r.l., Via Aldo Moro n. 62, 40127 Bologna (BO).

Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla sede legale di Apt Servizi.

Il cliente ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità previste dalla normativa in vigore.

Eventuali comunicazioni commerciali verranno inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente rilasciato unitamente all'autorizzazione al trattamento ed all'invio nel modulo di registrazione online.

COOKIE

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RECLAMI

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Apt Servizi S.r.l., Via Aldo Moro n. 62, 40127 Bologna (BO).

GIURISDIZIONE E LEGGE APPLICABILE

Il contratto di vendita tra il Cliente e Apt Servizi s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Bologna.

CONDIZIONI

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da Apt Servizi senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito internet fiera.aptservizi.com.

Ultimo aggiornamento: 02/12/2016